Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Centro de Resolução alternativa de litígios de consumos: O TRIAVE – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Ave, Tâmega e Sousa. 

Telefone: 253 422 410 (chamada para a rede fixa nacional)

Website: https://www.triave.pt/ 

Morada: Rua Capitão Alfredo Guimarães 1,  4800-019 Guimarães

Email: geral@triave.pt